Guide pour les commentaires

Notre guide pour les commentaires des apprenants


Des milliers d’apprenants se fient, comme vous, aux commentaires de CourseFinders pour trouver l’école idéale. Les commentaires doivent être:

Récents
Veuillez ne faire de commentaires sur une école que si vous avez suivi personnellement des cours dans cette école et si vous avez terminé ces cours dans les 18 derniers mois. Veuillez ne pas faire de commentaires sur une école si vous avez suivi moins de deux semaines de cours.

Adaptés à tout public
– Pas de propos blasphématoires, menaçants, discriminatoires, haineux ou sexuellement explicites, ou d’autres propos qui ne seraient pas adaptés à l’ensemble de la communauté. Cf. détails

Ecrits par de vrais apprenants
Nous acceptons les commentaires qui décrivent des expériences vécues, en lien avec les locaux ou les services d’une école. Les commentaires généraux qui ne décrivent pas une expérience de façon détaillée ne seront pas publiés. Cf. détails

Pertinents pour les autres voyageurs
Pas de contenu qui ne concerne pas l’organisation et la recherche d’un séjour. Cf. détails

Unique et indépendant
Vous ne pouvez écrire qu’un seul commentaire par école, et vos commentaires ne peuvent concerner que deux écoles au maximum. Si vous avez suivi des cours dans plus de deux écoles reprises dans CourseFinders, veuillez prendre contact avec nous en cliquant sur le bouton « Feedback » sur la droite de votre écran.

Originaux
Pas de commentaires extraits d’autres sources, telles que (liste non exhaustive): sites internet, correspondance par e-mails, autres commentaires, etc.

Non-commerciaux
Pas de contenu promotionnel d’aucune sorte, pas d’URLs d’auto-promotion notamment. Nous nous réservons le droit de rejeter des URL, adresses e-mails ou numéro de téléphone, quelle qu’en soit la raison.

Limite d’âge
Si vous avez moins de 13 ans, veuillez demander à un de vos parents de lire votre commentaire et de le compléter si nécessaire.

VAdresse e-mail valide et règles standards de rédaction:
L’adresse email que est associée à votre compte doit être correcte, nous pourrions avoir besoin de vous contacter si nous rencontrons des difficultés au sujet de votre commentaire.
Pas de balises HTML et pas de CAPITALISATION excessive, d’argot ou de symboles typographiques.

 

CourseFinders se réserve le droit de retirer un commentaire ou une réponse de la direction à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Les commentaires postés sur CourseFinders sont des opinions personnelles et très subjectives. Les opinions exprimées dans les commentaires sont celles des membres de CourseFinders et non celle de CourseFinders ou de ICEF GmbH. Nous ne prenons pas la responsabilité des opinions exprimées par les apprenants ou pas les directeurs. Nous ne sommes affiliés à aucun établissement listé ou commenté sur ce site internet.


1. Qu’entend-on par « adapté à tout public »?

Pas de vocabulaire ou d’images répréhensibles, incluant, mais pas exclusivement:

  • Blasphème
  • Obscénité ou vulgarité
  • Insultes raciales/ethniques
  • Discours de haine ou stigmatisant
  • Insultes personnelles
  • Commentaires hostiles ou vocabulaire menaçant

Nous n’autorisons pas de descriptions graphiques de morts, de blessures, d’activité criminelle violente ou de cruauté envers les animaux.
Toutes les grossièretés les plus communes sont interdites (vous savez de quoi il s’agit) et nous retirerons les commentaires ou publications qui contiennent des modifications orthographiques élaborées (ou peu élaborées) visant à contourner nos filtres de contenus, tout comme les acronymes de phrases inappropriées.
Nous retirerons les commentaires et publications qui promeuvent ou qui sollicitent des conseils relatifs à des activités illégales. Nous ne retirerons pas le contenu relatif à des règlements locaux ou relatifs à la propriété ou à des activités non criminelles.
Si un événement tragique a un impact sur les déplacements vers une destination spécifique (par exemple, une catastrophe naturelle ou une situation qui nécessite la fermeture des écoles, des aéroports et des hôtels), nous autoriserons la création de forums de discussions, adaptés à tout public et liés à ces déplacements, dans le cadre de cet événement.


2. Qu’entend-on par « commentaires écrits par des apprenants »?

Nous acceptons les commentaires que décrivent des expériences vécues, en lien avec les locaux ou les services d’une école. Les commentaires généraux qui ne décrivent pas une expérience de façon détaillée ne seront pas publiés. Par ailleurs:

  • Pas d’informations relayées ou on-dit (des informations non vérifiées, des rumeurs, des citations d’autres sources ou des opinions/expériences d’autres personnes).
  • Pas de commentaires écrits pas la direction ou d’autres représentants d’une école, ou de la chaine à laquelle une école appartient; ce qui inclut d’anciens employés, ou des personnes liées à des employés de l’école ou de la chaine en question. Pas de commentaires écrits pas des chargés de promotion employés par l’école ou par la chaine.
  • Des personnes inscrites dans une école ne peuvent pas écrire de commentaires sur d’autres écoles situées dans la même ville ou dans un rayon de 15 km autour de l’école.
  • Des personnes inscrites dans une école ne peuvent pas écrire de commentaires sur d’autres écoles concurrentes.
  • Pas de classement ou de commentaire sur des services auprès desquels vous n’avez pas eu d’expérience. Par exemple, vous pouvez écrire un commentaire sur une expérience relative à un cours que vous avez suivi mais vous ne pouvez pas écrire de commentaire relatif à un cours que vous n’avez pas suivi au sein de la même école.

3. Qu’entend-on par « commentaire non pertinent »?

Pas de contenu qui ne concerne pas l’organisation et la recherche d’un séjour.

  • Les commentaires relatifs à une école doivent être publié dans l’année durant laquelle ce cours a été suivi.
  • Pas de descriptions insultantes qui ne serait pas liées au service apporté (descriptions physiques blessantes ou injures). Ne lancez pas une campagne de dénigrement en tentant pas tous les moyens de salir la réputation d’une marque ou d’un individu ou en incitant la communauté à faire de même.
  • Pas d’opinions, de discussions ou de commentaires personnels d’ordre politique, éthique ou religieux.
  • Pas de commentaires dénigrants relatifs à d’autres commentaires, à d’autres personnes ou à des réponses de la direction.
  • Pas de questions dirigées aux utilisateurs de CourseFinders. Veuillez utiliser le bouton « Obtenir les tarifs » pour initier une conversation directe avec les écoles. Par ailleurs, nous disposerons bientôt d’un forum sur le site à travers lequel vous pourrez poser des questions plus générales à la communauté des apprenants.
  • Pas de commentaires adressés directement au personnel de CourseFinders ou relatifs aux politiques de CourseFinders. Veuillez utiliser le bouton « Feedback » sur la droite de votre écran pour contacter le personnel de CourseFinders.
  • CourseFinders ne publiera pas les commentaires écrits pour obtenir de l’argent ou des services d’un propriétaire, en échange du retrait d’un commentaire négatif ou de la publication d’un commentaire positif.

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One Reply to “Guide pour les commentaires”

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