British Council Bogota

Curso intensivo

El curso intensivo con el British council son 2 semanas 2 horas de clases diarias más las clases de Myclub que desees y puedas agendar, en general el curso es muy bueno, los profesores son nativos en su gran mayoría y hacen de las clases un espacio ameno; El problema es servicio al cliente, se les olvida que estás pagando por un servicio (para nada barato) y no recibes el trato merecido, no te hablan mal ni nada por el estilo pero tienes que estar luchando para que te presten atención como cliente, iba a tomar mi tercer curso consecutivo, realicé todo mi proceso como en mis dos cursos anteriores y un día antes del inicio del curso me dicen que no hay cupo en mi horario que tienen cupo en otro horario (el cual no me sirve) que el formulario de matrícula no lo estaban teniendo en cuenta y que no habían cupos, lo mismo es para que te envíen los links de pago, recibir información de cursos etc, el servicio al cliente realmente es muy desorganizado y pareciera que regalaran los cursos porque la Plata que se paga no es lo que se obtiene a cambio en servicios

posted 3 years ago