Come scrivere una e-mail in inglese

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Come scrivere una e-mail in inglese

In un mondo sempre più globalizzato, non è raro avere la necessità di scrivere un’e-mail in inglese. Immaginate, per esempio, di dover reclamare un pacco che vi arriva dagli Stati Uniti, o di dover chiedere delle informazioni per l’università o per il vostro progetto Erasmus.

Ma non solo!

Le motivazioni possono essere tantissime!

Per questo abbiamo deciso di aiutarti con una piccola guida per scrivere un’email in inglese in modo facile e veloce.

In ogni caso, se si vuole veramente imparare a scrivere bene in inglese non c’è niente di meglio che frequentare un corso di lingua.

Se questo è quello che stai cercando, sicuro che ti sarà utile il nostro motore di ricerca tramite cui potrai confrontare i prezzi delle scuole e leggere le opinioni degli altri studenti in un solo clic!

 

Ma vediamo come iniziare la nostra e-mail:

 

Saluti e formula di apertura

 

Ci sono molti modi per iniziare la lettera, tanto formali che informali.

Per prima cosa, quindi, si deve tenere in conto il grado di formalità necessario alla situazione in cui ci troviamo.

 

 

Saluti formali:

Se conoscete il nome della persona a cui state scrivendo, iniziate la lettera usando

 

Dear Mr (per un uomo)

Dear Mrs (per una donna sposata)

Dear Miss (per una donna non sposata)

Dear Ms (quando non si conosce lo stato civile)

 

sempre seguiti dal cognome e da una virgola.

 

Ad esempio:

 

Dear Mr Merret,

 

Caro Sig. Merret,

Dear Mrs Nicholls,

 

Cara Sig.ra Nicholls,

Dear Miss Jones,

 

Cara Sig.rina Jones,

Dear Ms Shepherd,

 

Cara Sig.rina Shepherd,

 

Saluti Informali:

 

Iniziate la vostra lettera usando la parola “Dear” seguita dal nome della persona a cui state scrivendo, ad esempio:

 

Dear Mark,

 

Caro Mark,

Dear Jane,

 

Cara Jane,

 

Struttura:

 

Una lettera o un’email si compone sempre di 4 parti:

“Oggetto”, “Introduzione”, “Corpo” e “Conclusione”.

 

Vediamoli uno per uno.

 

Oggetto (“Subject”)

 

L’oggetto della e-mail dovrebbe essere diretto, conciso e formale.

La persona che legge deve essere capace di capire subito qual è il contenuto principale della e-mail.

 

Introduzione (“Introduction”)

 

Per prima cosa occorre presentarsi e poi spiegare brevemente lo scopo della nostra e-mail.

Iniziamo ad esempio con “My name is …” seguito dal nome completo.

Normalmente, non si usa il presente semplice, ma il present continuous.

 

Ecco alcune espressioni utili:

 

I am writing in reply to your e-mail regarding your …

              Scrivo in risposta a una vostra e-mail in merito …

 

Further to our conversation, I’m pleased to confirm our appointment for 9.30am on Tuesday, 7 January.

 

I am contacting you to…

 

Dopo la nostra conversazione, sono lieto di confermarle il nostro appuntamento alle 9.30 del mattino di martedì 7 gennaio.

 

mi metto in contatto con voi per…

We should like to remind you that…

 

Le ricordiamo che…

I should like to apply for the job of…

 

Vorrei fare domanda per la posizione di …

I reply to your advertisement for…

 

In risposta al suo annuncio riguardo…

 

Corpo della lettera (“Body”)

 

Anche qui: usa frasi brevi divise in paragrafi di non più di 5 righe. Ricorda: è una e-mail, non la tua autobiografia! Più facile rendiamo la lettura al nostro interlocutore, meglio è.

Provate ad usare vocabolario semplice. Quando si scrive in un’altra lingua è opportuno utilizzare le parole che già conosciamo in modo da essere sicuri di sapere che cosa significano.

Cercate di non usare acronimi o abbreviature (e men che meno emoticon!), a meno che non si stia scrivendo una e-mail in un inglese molto, molto informale. In ogni caso se ti interessa conoscere gli acronimi più diffusi della lingua inglese dai un’occhiata a questo articolo.

 

Alcune frasi che ti possono essere d’aiuto:

 

Sorry to hear about…                        Mi dispiace sapere che…

 

We are able to confirm that…           Le confermiamo che…

 

Please, could you…?                        Potrebbe, per favore…?

 

Can I have…?                                               Potrei…?

 

Conclusione (“Conclusion”)

 

Le formule più frequenti per concludere facilmente una e-mail sono:

 

Thanks for your attention

 

Grazie per la vostra attenzione

Thank for your help

 

Grazie per il suo aiuto

Please let me know if you have any questions or concerns

 

Per favore fatemi sapere se avete domande o dubbi

I look forward to hearing from you

 

Aspetto una vostra risposta

 

Saluti di chiusura

 

Regards

 

Saluti

Best regards

o

Kind regards

 

Cordialmente

Cheers

 

Letteralmente “salute” ma si considera un saluto piuttosto formale

 

Speriamo che questo articolo sarà utile e ricorda: la chiave è semplicità e la concisione!

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Per ulteriori informazioni e consigli per imparare l’inglese o per leggere altri articoli interessanti su lingue straniere, viaggi e scuole di lingua, vi consigliamo di dare un’occhiata alla nostra biblioteca per studenti o di seguirci sui nostri profili FacebookTwitter e Google+.

 

Silvia Spatafora per CourseFinders

 

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